隐私政策
1. 引言
莲乐饼干贸易（上海）有限公司会按照隐私权适用法律的相关规定对您的个人信息予以保密，这对莲乐中国而言理所应当。
本《通用隐私政策》（下文简称“本政策”）旨在阐述我们收集您个人数据的方式及原因、数据处理过程、共享对象、保护措施以及您可自由选择的相关项目。
本政策适用于在我们或我们代表提供或操作的不同应用（网站、销售等）框架内处理个人数据的相关事宜。
2. 谁负责处理您的个人数据？
负责处理您个人数据并担任数据控制方的法人实体如下：
莲乐饼干贸易（上海）有限公司，地址：中国上海市静安区威海路511号15层01.02室（以下简称“莲乐中国”）。
3. 我们将如何处理以及将基于何种法律依据处理您的个人资料？
我们会对哪些个人数据进行处理、我们处理数据的法律依据和用途以及适用的保留期限如下，您可根据自身的具体情况查找相关信息：
A. 消费者的疑问、投诉和意见
我们欢迎消费者通过我们的网站向我们提出任何有关莲乐中国产品的疑问、投诉或意见。我们将收集、保存和处理以下数据：
- 地址
- 姓名
- 邮箱地址
- 联系电话
- 消息内容
我们处理上述数据的目的仅限于处理您的疑问、投诉或意见。您个人数据的保存时间将以我们处理您相关请求所需的时间为准，将在您的请求处理完毕一个月内删除。但在处理投诉等特殊情况下，数据将存档5年。为便于进一步调查您的疑问或投诉，我们可能会向莲乐中国的其他关联公司披露您的个人数据。您可在我们的公司网站（www.lotusbakeries.com）上找到我们的关联公司名单。望您能明确同意我们在网站上处理您的个人数据。
B. 商业关系管理
我们可能会在我们的商业活动框架内以及在我们的（潜在和现有）客户和（潜在和现有）供应商管理中明确涉及时接受或收集个人数据。
数据处理的目的仅限于管理我们的业务关系，因此以保障我们的合法权益为基础。我们将一如既往地重视您的隐私权。当我们的业务关系结束后，您的数据将继续保存10年，期间我们将通过持续监控保护数据隐私。
若您的数据对我们的B2B关系有帮助，则我们可能会向莲乐中国的其他关联公司披露您的数据。您可在我们的公司网站（www.lotusbakeries.com）上找到我们的关联公司名单。若要传输给我们位于欧洲经济区之外的关联公司，我们将采取适当的保障措施。
4. 个人数据的保护
我们在技术和组织上均有一系列安全措施，可有效杜绝非法或擅自访问、使用您个人数据的行为，并防止您的个人数据意外丢失或缺损。这些措施是根据我们现有的信息技术基础设施、该措施可能对您个人隐私造成的影响及相关成本而设计的，并符合现行的行业标准和惯例。
负责处理您个人数据的第三方须事先同意遵守我们在技术和组织上采取的数据安全措施，否则无权处理您的个人数据。
5. 缓存
本网站使用“Cookies”缓存。Cookies就是数据片段，由网络服务器发送到您的浏览器，再通过您的浏览器写入您的计算机硬盘。Cookies包含本网站的地址和唯一的用户ID。下一次您访问本网站时，您的计算机就会知道您以前访问过本网站，并将包含在该Cookies中的信息发送回我们的网站。通过使用Cookies，您可以更快、更高效地进入本网站。但您也可以选择在浏览器设置中关闭Cookies。禁用Cookies后，您仍可访问本网站，但网站的部分功能可能无法使用。此外，您也可以随时删除您计算机或移动设备中已安装的Cookies。
本网站可以使用多种不同类型的Cookies：基础Cookies（使用网站和各个部分时必不可少的Cookies）、功能Cookies（用于让计算机记住您使用的语言、所在的区域等各项选择，并提供更加个性化的增强功能）、性能Cookies（用于收集访问者最常浏览的网页、是否在网页中收到错误信息等关于您使用网站方式的信息。但这类Cookies不会收集访问者的个人识别信息），有时还会有广告Cookies（用于向您推送与您和您的兴趣相关的广告。这类Cookies也被用于限制广告播放的次数，以及帮助衡量广告宣传的效果）
6. 权利
对于您的个人数据，您享有下列权利：
- 您可以随时拒绝我们继续存储和处理您的个人数据。
- 您可以随时索要莲乐中国收集、存储和处理的您的个人资料。您在接收上述信息时须先提供您的身份证明（例如提交您的身份证复印件）。
- 如果莲乐中国存储的您的个人数据有误，您当然可以申请更正。
- 您有权要求限制我们对您个人数据的处理操作（例如在核对您个人数据是否准确无误的过程中禁止进行任何处理）。
- 你可以要求我们删除任何与您相关的数据（但个别情况除外，例如我们为证明交易而保存您的数据或法律要求保存时）。
7. 当您有任何疑问或要求时应该联系谁？
若您对本政策的适用性有任何疑问、要求或不满，或有意按本政策所述行使您的权利，可按以下信息联系我们： 地址：中国上海市静安区威海路511号15层01.02室 邮编：200041 或 邮箱：dpr.china@lotusbakeries.com
8. 政策变更
我们会定期复审本政策。如有任何更新，我们会在本网页上发布。本政策上次更新日期为2019年5月。